מדיניות פרטיות

Last updated: April 7, 2026

Rapidline AI ("אנחנו") מכבדת את הפרטיות שלכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, איך אנו משתמשים בו, ומה הזכויות שלכם.

1. מידע שאנו אוספים

פרטי חשבון — שם, אימייל, שם עסק, כתובת חיוב.
פרטי תשלום — מעובדים על-ידי PayPal. איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי בשרתים שלנו.
נתוני שימוש — איך אתם משתמשים בסוכני ה-AI שלנו (יומני שיחות, יומני הודעות, ריצות תהליכים) לצרכי חיוב, תמיכה ושיפור המוצר.
נתונים טכניים — כתובת IP, דפדפן, מכשיר, ועוגיות לאנליטיקס.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

כדי לספק ולתפעל את מוצרי ה-AI שאתם מנויים אליהם.
כדי לעבד תשלומים ולשלוח חשבוניות.
לתמיכה בלקוחות.
לשיפור השירות וזיהוי שימוש לרעה.
למשלוח הודעות שירות (אפשר לבטל הסכמה לשיווק בכל עת).

3. שיתוף מידע

איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו משתפים אותו רק עם ספקי משנה שמסייעים לנו לספק את השירות: PayPal (תשלומים), ספק האחסון בענן, ספקי מודלי ה-AI/קול שלנו, וכלי CRM/אימייל — כולם תחת הסכמי עיבוד נתונים.

4. הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לגשת, לתקן, לייצא או למחוק את המידע, ולהתנגד או להגביל את העיבוד. למימוש זכויות, פנו ל-hello@rapidline.ai. אנו מגיבים תוך 30 יום.

5. שמירת מידע

אנו שומרים פרטי חשבון בזמן שהמנוי פעיל ועד 24 חודשים לאחר ביטול, מסיבות משפטיות ומיסוי. יומני שיחות/הודעות נשמרים 90 יום אלא אם תבקשו מחיקה מוקדמת.

6. עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות (סשן, אימות) ובעוגיות אנליטיקס. אפשר לחסום עוגיות לא-חיוניות בהגדרות הדפדפן.

7. ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים מידע מקטינים ביודעין.

8. העברות בינלאומיות

המידע שלכם עשוי להיות מעובד במדינות שאינן מקום מגוריכם, לרבות ארצות הברית והאיחוד האירופי. אנו משתמשים בסעיפים חוזיים סטנדרטיים כנדרש.

9. צור קשר

שאלות? hello@rapidline.ai